プライバシーポリシー

Albaビザ申請サポートセンター（以下「当事務所」）は、提供する各種サービス（在留資格申請手続き、特定技能・帰化申請等）を行うにあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。
当事務所は、以下の通り個人情報に関するプライバシーポリシーを定め、これを遵守いたします。

1．個人情報の取得について

当事務所は、問い合わせフォーム、メール、電話、対面相談等により、以下の情報を適正な手段で取得します。

• 氏名
• 生年月日
• 国籍
• 住所・電話番号・メールアドレス
• パスポート情報や在留カード情報
• 雇用条件・家族構成等、在留資格手続きに必要な情報
• その他、業務遂行に必要な情報

2．個人情報の利用目的

当事務所は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 在留資格申請、特定技能支援、各種届出等の業務の遂行
• お問い合わせ内容への回答
• 契約および業務遂行に関する連絡
• 書類作成、申請手続き、法令に基づく帳簿作成
• サービス提供の改善、安全管理のため

上記以外の目的で利用する場合は、事前にご本人の同意を得ます。

3．個人情報の安全管理

当事務所は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、
適切な安全管理措置を講じます。

4．個人情報の第三者提供について

当事務所は、以下の場合を除き、本人の同意なく第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 入国管理局・出入国在留管理庁・警察・裁判所など、法律で認められた行政機関への提出が必要な場合
• 業務上必要な範囲で、登録支援機関・受入企業・翻訳、通訳業者等へ提供する場合（同意を得た場合に限る）

5．個人情報の開示・訂正・利用停止

本人から、

• 「自分の情報を開示してほしい」
• 「訂正したい」
• 「削除・利用停止してほしい」

といった請求があった場合、法令に基づき速やかに対応します。

6．Cookie（クッキー）・アクセス解析について

当事務所のウェブサイトでは、サービス向上のため下記ツールを利用する場合があります。

• Google Analytics
• Google Search Console
• その他アクセス解析ツール

これらは匿名データであり、個人を特定するものではありません。
Cookie の使用はブラウザの設定から拒否することも可能です。

7．プライバシーポリシーの変更

当事務所は、法令改正やサービス改善のため、本ポリシーを予告なく変更する場合があります。
変更後の内容は当サイトに掲載した時点で効力を生じます。

8．お問い合わせ窓口

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口へお願いします。